Analista de CRM | São Paulo

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita 😋 estar no conforto de um ambiente climatizado 😅 ou sentir a maciez de uma roupa limpinha 🥰 E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.

O Analista de CRM deverá fazer a gestão do relacionamento com clientes, consumidores e/ ou outros públicos de interesse da Midea Carrier, por meio de ferramentas de marketing digital com os objetivos de gerar mais engajamento da audiência com a marca e crescimento de receita para o negócio por meio de aumento de ticket médio, compras, indicação, entre outros.

·                   Realizar a gestão de campanhas de marketing digital e CRM por email, canais diretos e outros canais personalizados/ segmentados;                                                                                               

·                   Analisar resultados de campanhas (ROI, CAC, CPC, LTV, TM, taxas de conversão/ engajamento, entre outros);                                   

·                   "Traçar plano de ação para aumentar engajamento e gerar mais receita com o uso de ferramentas de marketing digital e de CRM para audiências Midea Carrier";        

·                   Deverá fazer a gestão de programas de relacionamento com audiências Midea Carrier (ex: instaladores de ar-condicionado);

·                   Elaborar estratégias e executar campanhas de marketing digital e CRM para audiências Midea Carrier alinhadas com o calendário de marketing de produtos e canais;

·                   Fazer gestão das audiências Midea Carrier (conhecimento de origens de dados, tratamento de dados, gestão de dados, boas práticas de relacionamento com clientes por canais digitais);

·                   Fazer interface com áreas internas que se relacionam com as audiências Midea Carrier no seu dia a dia (vendas, pós-vendas, trade);     

·                   Será responsável pela interface com agências para criação de peças de campanhas de marketing digital e CRM para audiências Midea Carrier.

·                   Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;

·                   Inglês avançado;

·                   Obrigatório Conhecimento de Sistemas de CRM/ Automação de Marketing (Hubspot, Salesforce, Adobe, Insider);

·                   Conhecimento de plataformas de mídia digital (MetaAds, Google Ads);

Somos a Midea Carrier. Uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha.

E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time de vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.