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São Paulo | Supervisor de Serviços CAC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita 😋 estar no conforto de um ambiente climatizado 😅 ou sentir a maciez de uma roupa limpinha 🥰 E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios e transformações constantes com a resiliência necessária para que a Empresa mantenha o foco nas entregas através dos times de alta performance.


Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar as não-conformidades de campo e reportar para a Engenharia de Serviços.
  • Atender a domicílio consumidores críticos.
  • Cumprir as políticas e procedimentos do sistema de gestão da qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente na sua área.
  • Emitir relatórios técnicos para Cliente, Call Center, Qualidade e Engenharia de Serviços.
  • Realizar estudo para Credenciamento e Descredenciamento.
  • Implantar contrato de prestação de serviço da rede autorizada.
  • Ministrar Treinamentos administrativos para as atendentes da Rede Autorizada.
  • Ministrar Treinamentos técnicos para os técnicos da Rede Autorizada.
  • Prospectar Rede Autorizada na região de atendimento.
  • Visitar dealers para resolução de problemas de pós-vendas.
  • Buscar permanentemente inovações, novas tecnologias e tendências de mercado, visando manter os processos atualizados e competitivos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Saiba mais sobre nossa história!

Somos a Midea Carrier. Uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

 

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha.


E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time de vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.

 





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