Coordenador de Engenharia de Serviços

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E, para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que atuem no dia a dia muito além da tomada de decisão, mas especialmente contribuindo para a gestão de equipes de alta performance. Para isso, será necessário ter um alto conhecimento do negócio e visão sistêmica para desenhar as melhores estratégias.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.

• Coordenar as atividades relacionadas ao lançamento de produtos para o pós-venda, incluindo a elaboração de documentação técnica e o cadastro de peças, entre outras funções.
• Participar de reuniões de desenvolvimento de produtos, contribuindo com insights de campo que possam agregar valor aos projetos.
• Monitorar a performance dos produtos em campo, fornecendo informações cruciais para as áreas de Qualidade e Produto e, sempre que possível, antecipar oportunidades de melhoria nas fábricas e unidades de negócios.
• Coordenar as análises e auditorias de peças trocadas em campo, promovendo ações para a melhoria técnica e comportamental da Rede de Serviços Autorizados, visando melhorar o atendimento ao consumidor e reduzir os custos de garantia.
• Desenvolver treinamentos e outras ações para aprimorar a capacitação técnica de técnicos e instaladores.
• Fazer a interface entre o pós-venda e as áreas de Qualidade, Engenharia, Comercial, Marketing de Produtos e Serviços Autorizados.

• Ensino superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas do segmento de ar-condicionado ou de eletrodomésticos.
• Inglês avançado (mandatório).
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em SAP (diferencial).
• Possuir CNH e disponibilidade para viagens, tanto no Brasil quanto no exterior.

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Estacionamento custeado pela empresa;
• Carro como ferramenta de trabalho;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• BAP - Bônus Anual de Performance;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Lapa/SP
• Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office
• Horário de trabalho: comercial
• Contratação: CLT

Somos a Midea Carrier. Uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha.

E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time de vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.