Supervisor de Serviços Pós-vendas - Aquecimento, Ventilação e Ar-condicionado (AVAC)

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita 😋 estar no conforto de um ambiente climatizado 😅 ou sentir a maciez de uma roupa limpinha 🥰 E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem o trabalho diário centrado no cliente. Entendemos que quem atua na linha de frente com os nossos clientes e consumidores, precisa ter esse conceito na veia, ao mesmo tempo em que supera metas e desafios constantes.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.

• Será responsável pelo atendimento a clientes de grande porte comerciais;
• Gerir as solicitações de clientes quanto a suporte técnico e garantias dos equipamentos de linha comercial de AVAC, na região norte e nordeste;
• Monitorar, acompanhar, negociar valores, garantir qualidade nos atendimentos de campo e buscar solução do problema com o melhor custo-benefício;
• Gerenciar o fluxo de atendimentos. ordens de serviços e negociações, mantendo a organização a fim de cumprir os prazos acordados com os clientes, fornecedores, fábrica e outros;
• Prestar atendimento e planejar as entregas peças em garantia;
• Atuar no desenvolvimento de novos parceiros.

• Experiência em sistemas de aquecimento, ventilação e ar-condicionado (AVAC) e refrigeração (VRF);
• Formação em Engenharia Mecânica ou áreas correlatadas, formação em curso técnico de refrigeração, eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica. Conhecimento de sistemas de AVAC;
• Conhecimentos no pacote Office, SAP, projetos de sistemas de AVAC, automação e controles, elétrica, refrigeração e eletrônica;
• Obrigatório CNH – categoria B ou superior;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Carro e Ticket Car;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Recife/PE
• Modalidade de trabalho: presencial
• Horário de trabalho: Comercial
• Contrato: CLT

Somos a Midea Carrier. Uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha.

E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um time de vencedores 🏆 que trabalha com resultado 🎯 sinergia 🧩 e integridade 🤝 para desenvolver produtos e serviços surpreendentes.